# প্রজেক্টের কথা এক ইমেইলে লিখুন

Canonical: https://onlineitbd.com/bn/contact/
Language: bn

Online IT BD-র যোগাযোগের একটাই ঠিকানা: onlineitbd.com@gmail.com। ফোন বা WhatsApp নেই। ইমেইলে বাংলা বা ইংরেজিতে লিখতে পারেন, আর উত্তরও ইমেইলে আসে।

Email: onlineitbd.com@gmail.com

## ভিডিও চ্যানেল

ছোট গাইড ভিডিওতেও দেওয়া হয়। নতুন পোস্টের জন্য ব্র্যান্ড চ্যানেল দেখুন।

- YouTube: https://www.youtube.com/@onlineitbd_com
- Facebook: https://www.facebook.com/officialOnlineITBD/

## কী পাঠাবেন

- কী বানাতে চান, দুই-তিন লাইনে
- কবে দরকার
- বাজেটের একটি ধারণা, থাকলে
- যা পছন্দ, তার লিংক বা স্ক্রিনশট
- বর্তমানে কাজটা কীভাবে চলছে, এক লাইনে

## সাবজেক্টে কী লিখবেন

| কী নিয়ে লিখছেন | সাবজেক্টের নমুনা |
| --- | --- |
| নতুন প্রজেক্ট | নতুন প্রজেক্ট: দোকানের ওয়েবসাইট |
| কোটেশন | কোটেশন: কাস্টম সফটওয়্যার |
| পণ্য অর্ডার | Order inquiry, SaaS Starter |
| সাপোর্ট | সাপোর্ট: সাইটের ঠিকানা |
| লেখায় ভুল | Correction: পাতার লিংক |

পণ্যের অর্ডারে সাবজেক্ট ইংরেজিতে রাখা হয়, যাতে ইনবক্সে সব অর্ডার একসাথে পাওয়া যায়। বাকি সব আপনি বাংলায় লিখতে পারেন।

## এরপর কী হয়

- ০১ পড়ি: আপনার ইমেইল পড়ে দেখি কী দরকার, আর কী প্রশ্ন করতে হবে।
- ০২ প্রশ্ন: দরকার হলে দুই-একটি প্রশ্ন করি, যাতে কাজের পরিধি স্পষ্ট হয়।
- ০৩ কোটেশন: টাকায় লিখিত কোটেশন পাঠাই, সাথে সময় আর কী কী এর মধ্যে থাকবে।

## যে প্রশ্নগুলো মানুষ করে

### কত সময়ে উত্তর পাব?

আমরা প্রতিটি ইমেইল পড়ি আর ক্রম অনুযায়ী উত্তর দিই। এই পাতায় নির্দিষ্ট সময়ের প্রতিশ্রুতি দেওয়া নেই, কারণ টিম ছোট আর কাজের চাপ বদলায়। জরুরি কিছু হলে সাবজেক্টে সেটি লিখুন।

### ফোন বা WhatsApp-এ কথা বলা যায়?

এই মুহূর্তে যোগাযোগের জন্য ফোন বা WhatsApp রাখা হয়নি। সব প্রশ্ন ইমেইলে নিলে লিখিত রেকর্ড থাকে, আর ভুল বোঝাবুঝি কমে। দরকার হলে ইমেইলে ভিডিও কলের সময় ঠিক করা যায়।

### অফিসে এসে দেখা করা যায়?

আমরা ঢাকায় কাজ করি। দেখা করার দরকার হলে আগে ইমেইলে সময় ঠিক করে নেওয়া ভালো, যাতে সঠিক লোক উপস্থিত থাকেন।

### ইমেইলে কতটা তথ্য দিলে ভালো?

যতটা দিলে আপনার কাজ বোঝা সহজ হয়, ততটা। ছবি, লিংক, বর্তমান পদ্ধতির বর্ণনা আর বাজেটের ধারণা থাকলে কোটেশন দ্রুত আর নির্ভুল হয়।